Splošni pogoji poslovanja

1. DEL: NAROČANJE IN IZVAJANJE STORITEV

Splošni pogoji poslovanja veljajo za zakup oglasnih prostorov in ostalih storitev, ki so v ponudbi podjetja AVUS oglasi, d.o.o. (v nadaljevanju izvajalec) in kot priloga predstavljajo sestavni del naročila in/ali pogodbe. V kolikor so s pogodbo določeni drugačni pogoji poslovanja, veljajo le-ti. Navedeni splošni pogoji poslovanja veljajo za oglaševanje v Republiki Sloveniji od 1.1.2010 naprej.

 

Splošni pogoji so sestavljeni iz 24. členov in 3. specifičnih členov, ki opredeljujejo specifike oglaševanja na digitalnih medijih (18. člen), specifike oglaševanja v notranjosti avtobusov (17. člen), specifike oglaševanja na zunanjosti avtobusov (16. člen). Členi od 1. do 18. opredeljujejo splošne pogoje poslovnega poslovanja podjetja Avus oglasi d.o.o., členi od 19. do 22. opredeljujejo način ravnanja podjetja z zasebnimi podatki in členi od 23. do 24. opredeljujejo končne določbe. V primeru podvajanja členov ali morebitne kontradiktornosti znotraj različnih členov vedno velja dikcija ali člen, ki je ugodnejša za izvajalca.

 

 

1. člen
Naročila za najem oglasnega prostora se sprejemajo izključno v pisni obliki (naročilnica ali pogodba), pri čemer je potrebno navesti ključne podatke o naročniku, akciji, produkciji oglasnih materialov, natančen datum pričetka in konca akcije, število oglasnih prostorov posameznega cenovnega razreda in natančen izbor lokacij, ki je predhodno potrjen s strani izvajalca.

 

 

2. člen
Najustreznejši izbor posameznih oglasnih mest glede na želje naročnika in cilj akcije pripravi izvajalec. Izbrana oglasna mesta se štejejo za rezervirana toda izvajalec jih lahko ponudi drugemu naročniku dokler jih naročnik pisno ne potrdi z naročilnico ali podpisom pogodbe.

 

 

3. člen
Pisno naročilo akcije mora biti izvedeno najkasneje 30 dni pred pričetkom akcije. Izvajalec je dolžan potrditi naročilo tri dni po prejemu naročila. Ta potrditev zavezuje obe pogodbeni strani.

 

 

4. člen
Naročnik prevzema popolno odgovornost za vsebino oglasnega sporočila; v primeru kršenja Zakona Republike Slovenije o oglaševanju, kršenja Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah (Ur. l. RS št.21/95) ali podobnega spora, naročnik neposredno odgovarja tretji osebi.

 

 

5. člen
Izvajalec se zavezuje, da bo izdelal in namestil naročena oglasna sporočila v 21. dneh od dneva prejema celotne idejne rešitve za izdelavo le-teh in plačila avansa v kolikor je ta dogovorjen oz. potrditve poskusnega tiska v primerih zahteve izvedbe poskusnega tiska ter dostavil za izdelana in montirana oglasna sporočila dokazno fotografijo. Za prejete osnutke in ostali material za izdelavo oglasnih sporočil izvajalec ne odgovarja in ga ne vrača.
Izvajalec se zavezuje, da bo po svojih najboljših močeh poskrbel za pravočasno namestitev oglasnih materialov na dogovorjena in pisno rezervirana mesta. Če namestitev oglasa na katerega izmed oglasnih mest ni mogoča zaradi višje sile, je izvajalec to dolžan storiti prvi dan, ko je to mogoče. Če zamuda traja več kot 48 ur, izvajalec izbere drugo enakovredno lokacijo po svoji presoji in o tem obvesti naročnika. V kolikor to ni mogoče, se znesek naročila temu primerno zmanjša.

 

 

6. člen
Naročnik se strinja, da lahko izvajalec zavrne naročeno oglasno akcijo, v kolikor je to v nasprotju z njegovim poslovnim interesom ali moralno-etičnimi načeli. Izvajalec v tem primeru izbere drugo primerno lokacijo po svoji presoji in o tem obvesti naročnika. V kolikor to ni mogoče, se znesek naročila temu primerno zmanjša.

 

 

7. člen
Agencijski in količinski popusti se odrejajo v skladu z lestvico popustov, ki je sestavni del cenika.

 

 

8. člen
Cenovne spremembe izvajalec objavi najmanj en mesec pred uvedbo novega cenika.

 

 

9. člen
Naročnik lahko odstopi od naročila največ 30 dni pred pričetkom akcije brez penalov. Za odstop v obdobju krajšem od 30 dni pred začetkom akcije je naročnik izvajalcu dolžan plačati odškodnino v višini 30%, za odstop v obdobju krajšem od 20 dni pa 60% od bruto zneska naročene akcije. Za odstop 10 dni in manj pred začetkom akcije pa 90% od vrednosti naročila.

 

 

10. člen
Reklamacije za posamezne oglasne površine se upoštevajo, če so razlogi natančno opisani in ustrezno dokumentirani oziroma dokazani in pisno dostavljeni v roku 8 dni po pričetku oglaševalske akcije, tako da jih lahko izvajalec natančno preuči. Naknadne reklamacije se ne upoštevajo.

 

 

11. člen
Pravico do zavrnitve fakture ima naročnik 8 (osem) dni po prejemu fakture. V nasprotnem primeru izvajalec razume, da je naročnik fakturo v celoti sprejel in zavrnitve ne upošteva.

 

 

12. člen
V primeru, da naročnik ne poravna celotnega zneska računa v predvidenem roku, se mu zaračuna zakonite zamudne obresti.

 

 

13. člen
Izvajalec odgovarja za obstojnost sporočila v času trajanja pogodbe. Obstojnost se nanaša na stopnjo bledenja barv, ki mora bit normalna ali minimalna v obdobju oglaševanja in na samo lepljivost nalepk, ki morajo 'zdržati' obdobje oglaševanja. Izvajalec odgovarja za škodo, ki bi nastala na sporočilu v primeru prometne nesreče avtobusa ne odgovarja pa za škodo, ki bi bila posledica vandalizma.

 

 

14. člen
Za nepopoln vizualni izgled, ki je posledica naročnikovih napak pri pripravi oglaševalskih materialov za oglaševanje izvajalec ne odgovarja. V primeru odpovedi naročene oglaševalske akcije zaradi navedenih razlogov izvajalec zaračuna celoten znesek naročila, kot da so oglasi nameščeni.

 

 

15. člen
V primeru (oglaševanje na zunanjosti avtobusov), da je avtobus izločen iz prometa zaporedoma več kot pet dni (razne poškodbe, popravila in druge okvare), se najem podaljša za obdobje, ko je bilo vozilo izločeno iz prometa. Najem se ne podaljša za čas, ko je bil avtobus izločen iz prometa zaradi voznega reda.

 

 

16. člen

 

SPECIFIKE OGLAŠEVANJA NA ZUNANJOSTI AVTOBUSOV:
Tisk in izvedbo montaže oglasov opravi Avus oglasi, d.o.o..
Grafične materiale, potrebne za izdelavo oglasnih sporočil dostavi naročnik najkasneje 21 dni pred začetkom oglaševanja. Potrebno jih je dostaviti v elektronski obliki za PC operacijski sistem v CDR X3 ali CS3 formatu in PDF-ju. Naročnik mora poleg datotek z grafičnimi materiali, katere pošlje po e-mailu info@avus-oglasi.com ali po FTP-ju ftp://avus-oglasi.com/ ali dostavi na CD-ju ali DVD-ju na naslov AVUS oglasi, d.o.o., Krovska 7, 1000 Ljubljana, dostaviti tudi potrjene poskusne odtise (»matchprint«) in datoteke v PDF-ju ter naročilo o vsebini in dodatnimi zahtevami ali željami končnega kupca. V primeru zamud z dostavo gradiv s strani naročnika izvajalec ne odgovarja za morebitne zamude začetka oglaševalske akcije.

 

Datoteke za določen format morajo bit pripravljene v velikosti 1:10, v CMYK barvah in (za merilo 1:1, 100 DPI resolucije). Tekst mora biti v krivuljah. Materiali morajo bit prilagojeni skici/am avtobusa/ov, katere izvajalec posreduje naročniku v roku 7 dni po potrditvi naročila (merilo 1:10). Na levi, desni in spodnji strani vsake skice oz. površine naj bo 3 mm dodatka za porezavo v merilu 1:10. Datoteke naj bodo pripravljene v layerjih in odprtega tipa. Skice avtobusov morejo bit v posameznem leyerju. Fotografije velikega formata pa linkane. Zraven se priložijo še fonti. OPOZORILO: Črne oz. barvane oznake na skicah (kvadrati, pravokotniki,...) prikazujejo registrsko tablico, luči, smerokaze,...na katere se ne montira oglasno sporočilo.

 

 

17. člen

 

SPECIFIKE OGLAŠEVANJA V NOTRANJOSTI AVTOBUSOV:
Oglasna gradiva za oglaševanje na LCD zaslonih v notranjosti avtobusov (video oglas, slikovni oglas, pasice in animacije) je naročnik dolžan dostaviti izvajalcu najmanj 21 dni pred začetkom oglaševanja na CD-ju ali DVD-je ali na naslov Avus oglasi d.o.o., Krovska 7, 1000 Ljubljana ali preko FTP strežnika ftp://avus-ogalsi.com/ ali po elektronski pošti na info@avus-oglasi.com. Končna oglasna sporočila s strani naročnika morajo biti ustrezno pripravljena po predhodnem dogovoru med izvajalcem in naročnikom glede na medij oglaševanja. V primeru neustrezno pripravljenih materialov in zamude s strani naročnika izvajalec ne odgovarja za morebitne zamude začetka oglaševalske akcije.

 

LCD ZASLONI: Materiali morajo ustrezati standardom, ki jih predpisuje izvajalec. Ustrezna navodila za pripravo materialov prejme naročnik s strani izvajalca ob potrditvi naročila oglaševalske akcije.
Tiskana oglasna gradiva za oglaševanje v notranjosti avtobusov (plakate B2, plakate A3, nalepke 20x15 cm in obešanke A4) z 10 odstotno presežno naklado naročnik dostavi izvajalcu najmanj 21 dni pred začetkom oglaševanja na naslov AVUS oglasi, d.o.o., Krovska 7, 1000 Ljubljana. Če je sestavni del naročila tudi tisk, je naročnik izvajalcu dolžan dostaviti potrjene poskusne odtise (»matchprint«) in datoteke v PDF-ju 21 dni pred pričetkom akcije na isti naslov. Datoteke v PDF-ju naročnik lahko pošlje po e-mailu info@avus-oglasi.com ali po FTP-ju ftp://avus-oglasi.com/. V primeru zamud z dostavo gradiv s strani naročnika izvajalec ne odgovarja za morebitne zamude začetka oglaševalske akcije.

 

PLAKATI A3: Gradiva morajo ustrezati standardom, ki jih predpisuje izvajalec (150 g papir, format plakata A3, 297mm x 420mm, živi rob 6mm). Datoteke morejo bit pripravljene v velikosti 1:1, v CMYK barvah in 300 DPI resolucije.

 

PLAKATI B2: Gradiva morajo ustrezati standardom, ki jih predpisuje izvajalec (150 g papir, format plakata B2, 500mm x 700mm/600 mm, živi rob 6mm). Datoteke morejo bit pripravljene v velikosti 1:1, v CMYK barvah in 300 DPI resolucije.

 

OBEŠANKE A4: Gradiva morajo ustrezati standardom, ki jih predpisuje izvajalec (lepenka z vrvico, format A4, 210mm x 297mm). Datoteke morejo bit pripravljene v velikosti 1:1, v CMYK barvah in 300 DPI resolucije.

 

NALEPKE 200x150 mm: Format nalepk je 200x150 mm. Datoteke morejo bit pripravljene v velikosti 1:1, v CMYK barvah in 300 DPI resolucije.

 

 

18. člen

 

SPECIFIKE OGLAŠEVANJA NA DIGITALNIH MEDIJIH:
Oglasna gradiva za oglaševanje na digitalnih medijih je naročnik dolžan dostaviti izvajalcu najmanj 21 dni pred začetkom oglaševanja na CD-ju ali DVD-je ali na naslov Avus oglasi d.o.o., Krovska 7, 1000 Ljubljana ali preko FTP strežnika ftp://avus-ogalsi.com/ ali po elektronski pošti na info@avus-oglasi.com. Končna oglasna sporočila s strani naročnika morajo biti ustrezno pripravljena po predhodnem dogovoru med izvajalcem in naročnikom glede na medij oglaševanja. V primeru neustrezno pripravljenih materialov in zamude s strani naročnika izvajalec ne odgovarja za morebitne zamude začetka oglaševalske akcije.

 

 

2. DEL: ZASEBNOST
19. člen
V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur.list RS št. 86/2004) se podjetje Avus oglasi d.o.o. zavezuje, da bo zaščitilo vašo zasebnost. Vaše podatke potrebujemo, da zagotovimo nemoten proces končne izvedbe vašega naročila.

 

 

20. člen
Vaše podatke bomo občasno uporabili le zato, da vas obvestimo o pomembnejših spremembah, novih storitvah in posebnih ponudbah, za katere sklepamo, da za vas predstavljajo koristne informacije. Če teh informacij ne želite prejemati, nas o tem obvestite po elektronski pošti na naslov: info@avus-oglasi.com.

 

 

21. člen
Z uporabo naših spletnih strani in/ali naročilom naših storitev in/ali kontaktiranjem našega podjetja se hkrati tudi strinjate z uporabo informacij na način in v zgoraj opisanih primerih.

 

 

22. člen
V primeru spremenjenih pogojev in pravil, vas bomo na teh straneh sproti obveščali.

 

 

3. DEL: KONČNE DOLOČBE
23. člen
Podjetje Avus oglasi d.o.o. je pooblaščen distributer podjetij Veolia transport Štajerska d.d., Veolia transport Dolenjska in Primorska d.d., Veolia transport Ljubljana d.d., Kam bus d.d., Media bus d.o.o., Bus d.o.o., Alpetour d.d., LPP d.o.o., Avrigo d.d., AP Murska Sobota d.d., Izletnik Celje d.d., Vizija - Karmen Klar s.p..

 

 

24. člen
Splošni pogoji poslovanja obvezujejo obe pogodbeni strani. Vse nesporazume bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje spora pristojno sodišče v Ljubljani.